KOTA BANDUNG (TUGUBANDUNG.ID) – Menyambut musim Haji 1447 H, Telkomsel menghadirkan dukungan konektivitas digital komprehensif agar jemaah Indonesia dapat beribadah dengan lebih tenang, tetap terhubung dengan keluarga, serta memperoleh bantuan kapan pun dibutuhkan.
Dukungan ini diwujudkan melalui Paket RoaMAX Haji 2026, akses jaringan 5G di Arab Saudi, layanan GraPARI Makkah, Posko Haji Telkomsel di 17 titik embarkasi, hingga layanan pelanggan 24/7 bebas biaya melalui Call Center, Asisten Virtual Veronika, serta fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel.
General Manager Mobile Consumer Business Region Jawa Barat Telkomsel, Anandoz Bangsawan, menyatakan bahwa komitmen “Melayani Sepenuh Hati” menjadi landasan Telkomsel dalam mendampingi jemaah sejak di Tanah Air hingga di Tanah Suci.
“Melalui kehadiran Posko Haji di Asrama Haji Embarkasi Bekasi dan Indramayu serta 15 titik lainnya, Telkomsel memastikan jemaah mendapatkan kemudahan akses layanan dan produk yang dibutuhkan selama perjalanan ibadah. RoaMAX Haji 2026 pun dihadirkan dengan kuota lebih besar, jaringan roaming andal hasil kolaborasi dengan operator Arab Saudi, serta dukungan 5G berkecepatan tinggi agar jemaah tetap nyaman berkomunikasi dan dapat lebih fokus menjalankan ibadah”, katanya
RoaMAX Haji 2026 dirancang untuk menjawab kebutuhan utama jemaah, mulai dari komunikasi dengan keluarga, akses layanan digital, hingga dukungan selama perjalanan.
Paket ini menawarkan kuota hingga 42 GB dengan masa aktif hingga 60 hari, termasuk kuota transit 1 GB yang dapat digunakan di 13 negara seperti Qatar, Uni Emirat Arab, Turki, Mesir, hingga Singapura dan Malaysia, serta kuota domestik 2 GB yang bisa dimanfaatkan selama proses embarkasi di Indonesia.
“Jemaah juga dapat menikmati akses jaringan 5G dengan kecepatan hingga 100 Mbps sesuai cakupan, dukungan VoLTE untuk kualitas panggilan suara yang lebih jernih dan stabil, serta bebas biaya langganan aplikasi Qara’a sebagai platform belajar Al-Qur’an berbasis AI,” ujarnya.
Telkomsel turut menghadirkan pilihan paket yang fleksibel sesuai kebutuhan durasi ibadah, mulai dari Internet RoaMAX Haji dengan kuota 17 hingga 42 GB dan masa aktif 20 hingga 60 hari, Combo RoaMAX Haji yang dilengkapi layanan telepon dan SMS, hingga paket Talkmania untuk kebutuhan komunikasi suara.
Pelanggan juga diimbau untuk mengaktifkan layanan roaming hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui MyTelkomsel, UMB *266#, situs resmi Telkomsel, mitra outlet, maupun GraPARI di seluruh Indonesia.
Selama berada di Arab Saudi, jemaah dapat mengakses layanan Telkomsel di berbagai titik, termasuk GraPARI Makkah yang berlokasi di kawasan Abraj Al Bait serta Posko Haji Telkomsel di Makkah dan Madinah. Selain mendapatkan layanan bantuan dan informasi, pelanggan juga berkesempatan menukarkan Telkomsel Poin untuk menikmati menu kuliner Nusantara di Damba Resto sesuai ketentuan program.
Untuk mendukung kelancaran perjalanan sejak di Tanah Air, Telkomsel menghadirkan Posko Haji di 17 titik embarkasi yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia selama periode 19 April hingga 21 Mei 2026. Di Provinsi Jawa Barat, layanan ini tersedia di Embarkasi Kertajati di Asrama Haji Indramayu dan Embarkasi Jakarta Bekasi di Asrama Haji Bekasi, sementara di wilayah lain posko juga hadir di sejumlah kota besar seperti Banda Aceh, Medan, Batam, Palembang, Surabaya, Solo, hingga Makassar.
Guna memastikan pengalaman pelanggan tetap nyaman, Telkomsel menyediakan layanan bantuan bebas biaya selama 24 jam melalui Call Center Roaming, Asisten Virtual Veronika, serta fitur Haji Corner di MyTelkomsel yang memudahkan jemaah dalam membeli paket, mengecek kuota, hingga mengakses berbagai informasi penting seputar ibadah Haji.
Dengan dukungan tersebut, Telkomsel berkomitmen menghadirkan pengalaman komunikasi yang aman, nyaman, dan andal sehingga jemaah dapat menjalankan ibadah dengan lebih khusyuk dan tenang.***
Komentar