JAKARTA (TUGUBANDUNG.ID) – Dalam semangat Bulan Pelanggan Nasional 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melalui brand IM3 menghadirkan pengalaman digital menyeluruh di Festival Musik Jakarta. Selama tiga hari acara yang dihadiri lebih dari 35.000 pengunjung, IM3 membuktikan keandalan jaringan 5G sekaligus memperkenalkan proteksi digital berbasis SATSPAM (Satuan Anti Scam & Spam).
Jaringan 5G IM3 Terbukti Andal di Lapangan
Untuk menjaga kelancaran koneksi di tengah kepadatan, IM3 mengoperasikan 9 Mobile BTS (MBTS) di titik strategis dengan trafik tertinggi. Tim teknis turut melakukan pemantauan langsung di lapangan agar pelanggan tetap merasakan akses internet cepat dan stabil.
“Kami tidak hanya hadir sebagai sponsor, tapi juga sebagai penyedia layanan yang bekerja di balik layar untuk memastikan pengalaman terbaik pelanggan. Di momen sepadat ini, jaringan Indosat IM3 terbukti mampu menjawab kebutuhan koneksi real-time puluhan ribu pengguna sekaligus. Komitmen kami bukan sekadar janji, tapi aksi nyata,” ujar Chandra Pradyot Singh, EVP-Head of Circle Jakarta Raya (JAYA) Indosat Ooredoo Hutchison.
Pengunjung dan rekan media juga dapat mencoba langsung performa jaringan 5G melalui perangkat IM3 Platinum yang tersedia di area khusus.
SATSPAM: Proteksi Digital Anti Scam & Spam
Sebagai inovasi keamanan digital, IM3 menghadirkan kembali fitur SATSPAM yang bekerja otomatis dengan teknologi AI bervolusi 5G. Fitur ini mendeteksi panggilan dan pesan mencurigakan secara real-time, memberikan peringatan langsung kepada pengguna.
SATSPAM menjadi bagian dari kampanye #NomorModusNoMore, solusi nyata untuk menciptakan ruang aman di dunia digital, termasuk saat berada di ruang publik padat seperti festival musik.
Apresiasi untuk Pelanggan Setia
Dalam rangka Bulan Pelanggan Nasional, Indosat IM3 memberikan tiket eksklusif festival musik bagi pelanggan loyal terpilih. Mereka mendapat akses prioritas, lounge khusus untuk beristirahat, mengisi daya perangkat, hingga fasilitas eksklusif lainnya.
“Saya tidak menyangka akan dapat tiket VIP seperti ini. Rasanya seperti benar-benar dihargai sebagai pelanggan, bukan sekadar pengguna. Jaringannya pun cepat dan stabil meskipun ramai sekali,” ungkap Rika, pelanggan Indosat IM3 selama hampir 20 tahun.
Selain itu, IM3 juga menyediakan bundling kartu perdana + tiket festival untuk 5.000 pengunjung, serta promo paket internet dengan fitur SATSPAM aktif tanpa biaya tambahan.
Teknologi, Musik, dan Keamanan Digital dalam Satu Ruang
Festival ini menjadi bukti komitmen Indosat IM3 dalam memadukan teknologi, hiburan, dan proteksi digital. Berbagai aktivitas interaktif seperti kompetisi digital, tantangan SATSPAM, hingga kolaborasi kreatif turut menambah pengalaman pengunjung.
Dengan jaringan kuat dan proteksi aktif di lapangan, Indosat menegaskan komitmennya untuk selalu hadir nyata dalam kehidupan pelanggan—baik melalui konektivitas stabil, perlindungan digital, maupun pengalaman yang berkesan.***
Komentar